18.05.2026 в 08:54 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Специалист первой линии

Тюмень , Харьковская улица, 75к1

Специализация: Специалист технической поддержки

Формат работы: На месте работодателя

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Выплата: ежемесячно

Обязанности

  • Первичной помощью по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и По по заявкам пользователей;
  • Установкой, настройкой и базовым сопровождением программного обеспечения на рабочих местах пользователей.
  • Приемом и регистрацией заявок о неисправностях, обработкой информации.
Чего мы ждем:
  • Опыт технической поддержки пользователей на 1-й линии: прием и обработка обращений, первичная диагностика, консультация пользователей, решение типовых инцидентов - от 0.5 года;
  • Базовые знания администрирования корпоративных приложений и пользовательских учетных записей.
  • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
  • Техническое мышление и способность искать решения проблемы самостоятельно.
Мы оперативно принимаем решения, вам предстоит 2 этапа: Телефонное интервью с ИТ-рекрутером (15-20 мин); Интервью, совместно с HR (1 час). Обратная связь после интервью / подготовка предложения о работе - до 3-5 рабочих дней.

Условия

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании в структуре Гк "Страна Девелопмент"
    • Достойный уровень з/платы: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI (после испытательного срока);
    • Корпоративную систему скидок на приобретение жилья в наших Жк (после испытательного срока);
    • Поощряем развитие сотрудников: проводим митапы, покупаем обучения и курсы;
    • Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании;
    Полис ДМС после 6 месяцев работы в компании.
    • Офисный формат работы (адрес офиса: г. Тюмень, ул. Харьковская, 75к1, Бц "Golf Palace");
    Войдите, чтобы показать контакты

    Вакансии по похожим условиям

    Полная занятость Без опыта На месте работодателя Сменный график